شروط عامة

تخضع شروط وأحكام الشراء عبر هذا الموقع للشروط والأحكام العامة الحالية التي يقبلها العميل وتشكل جزءًا أساسيًا لا يتجزأ من كل عرض وطلبات شراء.
1 - وصف وخصائص خدمة بيع المنتجات
تتضمن الخدمة الوصول إلى الاختيارات واختيار المنتجات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتسليم المنتجات إلى المستلمين المشار إليهم.

2 - كيفية الوصول إلى خدمة بيع المنتج
سيكون الوصول إلى الخدمة ممكنًا من خلال العنوان www.penemporium.com ، ويمكن للمستخدم اختيار أو عدم تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المقدمين ، وقبول عقد توريد الخدمة والشروط العامة الموضحة أدناه ، وكذلك إعطاء الموافقة على معالجة البيانات الشخصية.

3 - ترتيب
سيشير كل طلب شراء تتلقاه ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl (الشركة الأم لـ penemporium.com) بوضوح إلى رمز المنتج ووصفه وكميته وأخيرًا عنوان واسم المستلم. سيتم اعتبار كل طلب طلبًا من العميل ، وبالتالي ، سيكون ملزمًا لشركة ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl ، فقط إذا لم يعلن الأخير أنه لا يقبل هذا الطلب. من المفهوم أن تنفيذ الطلب يخضع للتوافر الفعلي للمنتجات. في حالة ظهور أي مشكلة في المخزون ، ستتواصل ANTICHE FABBRICHE RIUNITE مع العميل بشأن حالة الطلب وفي حالة وجود أي مشكلة في المخزون ، ستقترح ANTICHE FABBRICHE RIUNITE منتجًا مكافئًا بديلًا أو استرداد المبلغ المدفوع.

4 - الميزات وأسعار المنتج والضمان
المنتجات الموجودة في الكتالوج الافتراضي ("المنتجات") يمكن شراؤها بينما تبقى المخزونات متوافقة مع الشروط العامة الموضحة أدناه ؛ تشكل هذه الشروط العامة ، عند قبولها ، جزءًا لا يتجزأ من عقد الشراء.
يتم تصوير المنتجات وإظهارها على الموقع بطريقة تتوافق مع خصائصها ؛ على أي حال ، فإن ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl غير قادر على ضمان التطابق الدقيق مع الواقع فيما يتعلق بالصور والألوان كما تظهر على شاشة العميل.
في حالة اكتشاف العميل عيوبًا في العنصر (العناصر) المشتراة ، يجب عليه / عليها الإبلاغ عن العيوب المحتملة أو أي عدم امتثال في أقرب وقت ممكن ، وعلى أي حال ضمن أحكام القانون (المواد من 1519 مكرر وما يليها من القانون المدني الإيطالي) عبر البريد الإلكتروني (penemporiumitaly@gmail.com) أو خطاب مسجل مع إشعار استلام الإرجاع موجه إلى ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl، Costa Scarpuccia، 9 50125 FIRENZE.
خلاف ذلك ، يجب اعتبار المنتجات مقبولة في وقت التسليم.
في الخطاب ، يجب على العميل توضيح ما إذا كان يفضل استرداد ثمن الشراء أو استبدال البضائع.
في كلتا الحالتين ، بمجرد إرسال الخطاب ، سيتلقى العميل رسالة من خدمة العملاء تتضمن تعليمات لإعادة العناصر (سيتعين عليه / عليها انتظار هذا الاتصال قبل إعادة البضائع).

 

ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl بعد التحقق من العيب المزعوم أو عدم الامتثال للعناصر ، ستواصل استرداد العميل للسعر المدفوع أو تسليم البديل على نفقته الخاصة ، بناءً على طلب العميل.

على سبيل المثال وليس الحصر ، لا ينطبق ضمان ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl (وبالتالي لم يعد صالحًا) في الأحداث التالية:
- المنتجات التي تظهر عيوبًا ناتجة عن الحوادث أو الإهمال ؛
- المنتجات التي تظهر عيوبًا ناتجة عن التآكل العادي أو الأكسدة أو العوامل الجوية ؛
- العيوب التي كان المستهلك يعرفها أو لا يمكن أن يتجاهلها من خلال الاجتهاد المعتاد وقت تسليم المنتج ؛
- تم تفكيكها و / أو تعديلها و / أو إصلاحها أو إصلاحها ذاتيًا من خلال عدم وجود منتجات وكيل معتمد.
- المنتجات المعيبة نتيجة لسوء استخدام المنتج أو إساءة استخدامه.
- المنتجات التي تم إرسالها بعد انتهاء الضمان أو الانقضاء القانوني لإرجاع المنتج.

يشار إلى أسعار المنتجات المنشورة على موقع الويب باليورو ولا تشمل أي ضريبة القيمة المضافة أو تكاليف الشحن. ستتم إضافة الضرائب (إن وجدت) وتكاليف الشحن عند الخروج. ما لم يُذكر خلاف ذلك ، يُفهم أيضًا أن كل سعر هو صافي الضرائب الجمركية وأي ضريبة مبيعات أخرى يتعهد العميل بدفعها بالإضافة إلى السعر وفقًا لقانون البلد الذي يطلب فيه تسليم المنتجات. .
تحتفظ ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl بالحق في تعديل الأسعار وأي خصومات منشورة وإلغاء واستبدال الخصومات السابقة. من المفهوم أنه بمجرد تقديم الطلب ، لا يمكن تغيير الأسعار. لا يمكن تغيير / إلغاء الطلب بعد الدفع. إذا كان العميل يرغب في إلغاء طلب فورًا بعد الدفع ، فيجب عليه الاتصال بـ ANTICHE FABBRICHE RIUNITE على البريد الإلكتروني التالي:  penemporiumitaly@gmail.com.

5 - التسليم
سيتم شحن البضائع ، إذا كانت متوفرة في وقت الطلب في مستودعات ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl ، من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل من قبل شركة نقل متخصصة في الحزمة المناسبة ليتم تسليمها إلى عنوان المستلم المحدد من قبل العميل أو إلى أي عنوان آخر يشير إليه المستلم. يتم تحميل تكاليف الشحن للتسليم في إيطاليا ودول الاتحاد الأوروبي ، وفقًا للطريقة الموضحة أعلاه ، على العميل ، وسيتم تطبيقها وفقًا لما هو موضح في "عربة التسوق". تشير شروط التسليم المشار إليها إلى المنتجات المتوفرة في مستودعاتنا ويجب فهمها على أنها غير ملزمة لشركة ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl ، والتي قد تؤكدها أو تعدلها لاحقًا ، وفقًا للاحتياجات الفعلية. ومع ذلك ، من المفهوم أن شركة ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl ستصدر الفاتورة في تاريخ الشحن.

6 - اصدار السداد والفواتير
يجب أن يتم دفع ثمن المنتجات المطلوبة بالطريقة الموضحة في عربة التسوق:
- باي بال
- بطاقة ائتمان (توضح اسم الشخص المسؤول عن استلام المنتجات المشتراة).
-التحويل المصرفي.

7- الانسحاب
يحق للعميل الانسحاب من عقد الشراء ، دون أي عقوبة ودون تحديد السبب ، في غضون ثمانية (8) أيام من تاريخ استلام المنتجات المشتراة.

في هذه الحالة ، يجب عليه إعادة المنتجات ، مع تكاليف النقل على نفقته الخاصة إلى ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl ، وتسليمها إلى شركة الشحن للشحن في غضون خمسة عشر (15) يومًا من استلام المنتج (المنتجات).
يُفهم حق الانسحاب - بالإضافة إلى الامتثال للشروط والأساليب الموضحة في النقاط السابقة - على أنه يُمارس بشكل صحيح إذا تم أيضًا استيفاء الشروط التالية بالكامل:
- يجب أن يتم الاتصال في غضون 8 أيام من استلام المنتجات ؛
- يجب ألا تكون المنتجات قد تم حبرها أو استخدامها أو تلفها ؛
- يجب أن تظل بطاقة التعريف عالقة على المنتجات ؛
- يجب إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية دون أن تمس أو تستخدم ؛
- يجب إرسال المنتجات المرتجعة إلى شركة ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl في شحنة واحدة ؛
- يجب تسليم المنتجات المرتجعة إلى شركة الشحن في غضون خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ استلام المنتجات.

8- القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط العامة للقانون الإيطالي. بالنسبة لأي نزاع يتعلق بهذا العقد ، بما في ذلك تلك المتعلقة بتفسيره وتنفيذه وتسويته في نهاية المطاف ، ستكون محكمة فلورنسا بإيطاليا هي السلطة القضائية المختصة الحصرية.

رسوم النقل
يتم تضمين الشحن للطلبات التي لا تقل عن 200.00 يورو. أقل من قيمة الطلب هذه ، يلزم تقديم مساهمة نقل ثابتة بقيمة 15 يورو للشحنات إلى الاتحاد الأوروبي ؛ 20 يورو للشحنات في أوروبا إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي ؛ 35 يورو لأمريكا الشمالية وأمريكا الوسطى وأمريكا الجنوبية وروسيا ؛ 40 يورو لآسيا وأوقيانوسيا وأفريقيا.

قانون الخصوصية"
هذا صالح فقط للأفراد.

المعلومات المتعلقة بالمادة 13 من د. LGS. 196/2003

وفقا للمادة 13 من المرسوم التشريعي رقم. 196/03 "قانون حماية البيانات الشخصية"
تعلمك ANTICHE FABBRICHE RIUNITE srl بما يلي:

أ.
يتطلب توفير السلع استخدام بياناتك الشخصية (الاسم الكامل ، العنوان ، المعرف الضريبي للفواتير ، الهاتف ، عنوان البريد الإلكتروني) لأغراض مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالخدمة المطلوبة. في حالة عدم وجود مثل هذه البيانات ، لن يكون من الممكن متابعة التوريد.

ب.
ستتم معالجة البيانات الشخصية بمساعدة الوسائل الإلكترونية أو الآلية وبدونها مباشرة من مؤسسة المالك ، وكذلك من شركة الخدمة ، بصفتها معالجي البيانات.

ج.
يمكن إرسال البيانات ، إذا كان ذلك مفيدًا لتحقيق الأغراض المشار إليها في النقطة أ ، إلى: ANTICHE FABBRICHE RIUNITEs.rl باعتباره معالج البيانات.
قد تتم معالجة البيانات ، كجزء من السعي لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه ، من قبل الموظفين و / أو المتعاونين مع وحدة التحكم في البيانات بصفتهم أشخاصًا مسؤولين و / أو معالجي بيانات.

د.
فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها ANTICHE FABBRICHE RIUNITE  s.rl ، يحق للعميل ممارسة الحقوق المشار إليها في المادة 7 من المرسوم التشريعي 196/03.

E.
معالج البيانات هو:
أنتيش فابريتشي ريونيت srl

كوستا سكاربوتشيا ، 9
50125 فلورنسا ايطاليا
هاتف: +39 055 696972
فاكس: +39 055 696972
البريد الإلكتروني: penemporiumitaly@gmail.com