SPEDIZIONI E RESI

SPEDIZIONE

I vostri ordini verranno evasi normalmente entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricezione se il prodotto è disponibile a stock e se abbiamo ricevuto autorizzazione dalla vostra Banca o dalla Compagnia che ha emesso la vostra Carta di Credito. Per prodotti non disponibili a stock sono previsti circa 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine, fatte salve le medesime condizioni relativamente al pagamento.  
Appena il vostro ordine viene evaso sarete informati attraverso una e-mail in cui potrete prendere visione del numero di lettera di vettura (tracking number).

I corrieri utilizzati possono essere indifferentemente UPS, DHL, BRT. Visitando i rispettivi siti (www.UPS.comwww.dhl.comwww.brt.it ), potrete accedere al servizio "tracking" e monitorare in tempo reale lo stato della spedizione.

Abbiate cura di essere presenti al momento della consegna o che sia presente una persona autorizzata al ritiro. Il Corriere, in caso di vostra assenza, potrebbe consegnare la merce alla portineria o a chiunque trovi presso il vostro domicilio, o ancora porla in fermo deposito per un tempo limitato: in questi casi è consigliabile contattare il corriere.

I costi di spedizione sono interamente gestiti da Idea Prima srl, per ordini di almeno €150,00. Al di sotto di tale valore d’ordine è richiesto un contributo di trasporto a forfait di €15 per spedizioni nell’Unione europea; €20 per spedizioni in Europa verso paesi non appartenenti all’Unione europea;  di €30 per Nord America, Centro America, Sud America, Russia;  €35 per Asia, Oceania e Africa . In caso di recesso, invece, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Eventuali tasse doganali sono a carico dell’acquirente

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.  

Nei casi di evidente danneggiamento, come in quelli in cui il danno non sia facilmente riconoscibile, il cliente, a pena di decadenza, ha l'onere di opporre allo spedizioniere tutte le necessarie riserve e contestazioni in ordine ai Prodotti, nei modi e nei tempi previsti dalla legge, ovvero secondo quanto indicato dalle condizioni generali e speciali applicate dallo spedizioniere stesso.